Что делать, если QR-код eSIM не сканируется?

Отвечает поддержка eSIMNow
  1. Увеличьте яркость экрана, где открыт QR, и держите камеру ровно, на расстоянии 15–20 см.
  2. Сканируйте именно из настроек (Добавить eSIM → QR-код), а не обычной камерой.
  3. Введите данные вручную: адрес SM-DP+ и код активации есть в письме под QR-кодом.
  4. Если пишет «Код больше недействителен» — возможно, eSIM уже установлена: поищите её в настройках среди SIM-карт.

Если ничего не помогает, напишите в поддержку — проверим статус eSIM и подскажем, что делать.

eSIMNow: туристические eSIM для 190+ стран — только интернет, без роуминга оператора. Оплата российской картой или по СБП, QR-код приходит на почту за 1–5 минут. Выбрать eSIM по стране.

Остался вопрос?Проверим ваш телефон на eSIM и подберём тариф под поездку — ответ за минуту.Спросить в чатеНаш Telegram
Прокрутить вверх