Что делать, если пишет «Сбой активации eSIM»?

Отвечает поддержка eSIMNow

Сообщение «Сбой активации» означает разное в зависимости от того, когда оно появилось.

eSIM установилась, линия есть в настройках, вы ещё дома. Это нормально: туристическая eSIM ловит сеть только в стране поездки. Ничего не удаляйте — по прилёте включите линию, выберите её для сотовых данных и включите «Роуминг данных».

Ошибка при установке, новой линии в настройках нет. Значит, профиль не загрузился. Что помогает:

  1. подключиться к другому Wi‑Fi или раздать интернет с другого телефона;
  2. включить VPN на время установки — некоторые сети в России мешают загрузке профиля;
  3. проверить, что дата и время выставляются автоматически;
  4. ввести данные вручную: адрес SM-DP+ и код активации из письма.

Если установка начиналась и оборвалась на середине, повторять много раз не стоит — напишите в поддержку, eSIM проверят и при необходимости выпустят заново.

eSIMNow: туристические eSIM для 190+ стран — только интернет, без роуминга оператора. Оплата российской картой или по СБП, QR-код приходит на почту за 1–5 минут. Выбрать eSIM по стране.

Остался вопрос?Проверим ваш телефон на eSIM и подберём тариф под поездку — ответ за минуту.Спросить в чатеНаш Telegram
Прокрутить вверх