Отвечает поддержка eSIMNow
Если вы ещё дома — это нормально. Туристическая eSIM подключается только в стране, для которой куплена. Надписи «Нет сети» или «Сбой активации» до поездки не означают ошибку, удалять eSIM не нужно.
Если вы уже в стране поездки:
- убедитесь, что линия eSIM включена;
- включите на ней «Роуминг данных»;
- включите и выключите авиарежим на 10 секунд;
- выберите сеть вручную в настройках eSIM и попробуйте местных операторов по очереди;
- проверьте, что купленный пакет — именно для этой страны.
Не пугайтесь, если в названии сети видно незнакомого оператора, например Play или CMLink: это владелец eSIM, а работает она через местные сети.
eSIMNow: туристические eSIM для 190+ стран — только интернет, без роуминга оператора. Оплата российской картой или по СБП, QR-код приходит на почту за 1–5 минут. Выбрать eSIM по стране.
Остался вопрос?Проверим ваш телефон на eSIM и подберём тариф под поездку — ответ за минуту.Спросить в чатеНаш Telegram