Отвечает поддержка eSIMNow
Чаще всего у этой ошибки две причины.
- Телефон заблокирован под оператора. Проверьте Настройки → Основные → Об этом устройстве → «Блокировка оператора». Должно быть «SIM без ограничений». Если указано другое, сторонние eSIM не установятся.
- Модель для Китая, Гонконга или Макао. Номер модели заканчивается на CH/A, ZA/A или ZP/A — в таких iPhone вместо eSIM две физические SIM.
Если блокировки нет и модель обычная, обновите iOS, перезагрузите телефон и попробуйте установку по другому Wi‑Fi. Не помогло — напишите в поддержку со скриншотом экрана «Об этом устройстве».
Остался вопрос?Проверим ваш телефон на eSIM и подберём тариф под поездку — ответ за минуту.Спросить в чатеНаш Telegram